TELEFONBUCH
Österreich API

Mit unserer Telefonbuch API wissen Sie immer, wer am anderen Ende der Leitung ist!
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        ]
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]


Telefonbuch API

Telefonbuch Österreich als Web Service

Anruferkennung

Information zu Firmen oder Personen bei eingehenden Anrufen anreichern.

Verzeichnissuche

Im Telefonbuch nach Kontaktdaten von Firmen oder Personen suchen.

Datenvalidierung

Lieferanten- und Kundenstammdaten auf Aktualität und Änderungen überprüfen.

Digitalisieren Sie Ihre Prozesse?

Ihre Vorteile mit HEROLD Telefonbuch API auf einen Blick

Automatisierung

Realisieren Sie Zeitvorteile bei der Vorgangsbearbeitung, indem Sie eingehenden Anrufe automatisch mit aktuellen HEROLD Daten anreichern.

Customer Experience

HEROLD API liefert die benötigten Informationen für ein intelligentes Call Routing, sodass ein umfassenderes Kundenerlebnis möglich wird.

Aktuelle Stammdaten

Halten Sie Ihre Kundendaten aktuell. Ein regelmäßiger Abgleich ist der beste Weg für einen stets aktuellen Adress- und Rufnummernbestand.

Data as Service

Die HEROLD Daten werden über ein Web Service bereitgestellt, sodass für die Nutzung keine zusätzliche Software oder Hardware benötigt wird.

Hosting in Österreich

Das Web Service wird von HEROLD in Österreich gehostet, was uns ermöglicht eine niedrige Latenz und eine hohe Verfügbarkeit zu garantieren.

Beratung und Service

Unsere erfahrenen HEROLD Experten beraten Sie zu fachlichen und technischen Themen, damit Sie Ihren Anwendungsfall erfolgreich umsetzen können.

Praktische Anwendungsbereiche

vielseitige Anwendungsmöglichkeiten, um Ihre Unternehmensprozesse zu digitalisieren

Anruferkennung

Optimierung CTI-basierter Prozesse und die Verbesserung des Kundenerlebnisses ist das ausgesprochene Ziel vieler Unternehmen. Die Anreicherung der Anruferdaten ermöglicht es Ihnen, den Anrufer mit seinem Namen zu begrüßen, den Anruf automatisch an den richtigen Ansprechpartner durchzustellen und die Anrufprotokollierung in Ihren Systemen durch automatische Vorbefüllung zu beschleunigen. 

Verzeichnissuche

Beinahe täglich können zahlreiche Situationen entstehen, in denen eine Adresse oder eine Telefonnummer manuell im Internet gesucht wird. Die Integration der API in Ihre Business Applikationen bringt messbare Zeitvorteile bei der Recherche. So können Agents schnell nach Adressen und Kontakten in den Gelben und Weißen Seiten suchen, ohne dabei zwischen Applikationen zu wechseln.

Datenvalidierung

Besonders für ein effizientes Forderungsmanagement sind gute Kundenstammdaten essenziell. Die  automatische Validierung der Daten hilft, die Datenqualität nachhaltig zu verbessern.  Adressen und Telefonnummern gelangen auf vielen unterschiedlichen Wegen in Ihr Unternehmen: Sie werden via Telefon, Post, E-Mail oder Web-Formular übermittelt und gespeichert. Doch dabei entstehen leider auch schnell Tippfehler bei der Eingabe. Zusätzlich verändern sich pro Jahr rund 30-40% der Unternehmensdaten in Österreich. Wenn man dem nicht aktiv entgegenwirkt, entstehen unnötig Mehrkosten.

Wissenswertes

Erfahren Sie alles rund um das Thema Marketingdaten

Jedes Unternehmen hat einen Betrieb im Kopf, den er als interessanten Kunden, vielleicht sogar als Traumkunden, sieht. Mit Hilfe von MDOnline können Sie daraus 100 oder mehr potenzielle Kunden machen! Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Tool dafür optimal einsetzen.
Das persönlich adressierte postalische Mailing ist nach wie vor eine Top-Werbeform, um qualifizierte Leads und neue Kunden zu generieren. Datenschutzkonform und ohne „wenn“ und „aber“! Bei im Vergleich dazu vermeintlich günstigeren Varianten, wie z.B. E-Mail Marketing, ist oftmals weder die rechtliche Komponente gesichert noch gewährleistet, dass die Botschaft beim Empfänger tatsächlich ankommt. Deshalb haben wir vom HEROLD Tipps für Sie erarbeitet, die Ihnen dabei helfen, mit Ihren postalischen Mailings Streuverluste zu vermeiden, Retouren zu reduzieren und vor allem Rücklaufquoten und Umsätze zu steigern.
Mit unserem MDOnline-Tool können Sie schnell und einfach potenzielle Kunden suchen, die sich ganz in Ihrer Nähe befinden oder an einem anderen für Sie interessanten Ort. Damit können Sie potenzielle Neukunden gezielt ausfindig machen und ansprechen. Wir erklären die Suche anhand einer Restaurantkette, die sich auf das Zustellservice spezialisiert hat.

Häufig gestellte Fragen

Es gibt zwei Endpoints: Suche über Telefonnummer und Suche über Namen mit zusätzlichen Parametern. Sie können über die Schnittstelle Privatpersonen und Firmen (Weiße und Gelbe Seiten) abfragen. Sofern die Information verfügbar ist, werden Attribute wie Name, Adresse und weitere Kontaktdaten (E-Mail, Website, Mobiltelefon, Faxnummer) übermittelt.

Selbstverständlich! Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage und wir stellen Ihnen die Spezifikation gerne zur Verfügung.

Wir stellen Ihnen die API für einen vereinbarten Zeitraum gerne kostenlos für Tests und Implementierung zur Verfügung!

Das Produkt Telefonbuch API ist eine REST API, die bei Integration mit einer Telefonanlage oder einer beliebigen Business Applikation die Anruferidentifizierung und die Ergebnissuche im Telefonbuch nach Firmen oder Personen ermöglicht. Die API wird von HEROLD Business Data gehostet und gewährleistet eine hohe Verfügbarkeit und eine niedrigere Latenz bei API Aufrufen.

Das Preismodel für die Telefonbuch API basiert auf monatlichen Kontingenten und aktivierten Endpoints. Es werden Pakete angefangen von 5.000 bis zu 5.000.000 Kontingenteinheiten pro Monat angeboten. Mindestvertragsdauer beträgt ein 1 Jahr. Auf Anfrage übermitteln wir Ihnen gerne weitere Informationen zu den Preisen und Kontingenten.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden. Dieses Produkt beinhaltet personbezogene Daten ohne Opt-In, die ausschließlich zu Auskunftszwecken verwendet werden dürfen. Die bereitgestellten Daten dürfen nicht für Marketingzwecke verwendet werden. Bei der Verarbeitung der Daten ist die Einhaltung von TKG und DSGVO verpflichtend.